Um das hohe Notrufaufkommen bei Unwetterlagen effizient zu bewältigen, wurde das spezielle Unwettermodul von DIAS^SOPweb eingesetzt. Hierbei werden die nicht zeitkritischen Unwettereinsätze mit Hilfe des Unwettermoduls durch eine Fernmeldeeinheit der Freiwilligen Feuerwehr abgefragt.

Vorteile des Einsatzes des Unwettermoduls und der Unterstützung durch die Freiwillige Feuerwehr:

• Personelle Verstärkung der Rettungsleitstelle:
  Die Fernmeldeeinheit der Freiwilligen Feuerwehr Berliner Tor können schnell mobilisiert werden, um die regulären Leitstellendisponenten zu unterstützen und somit eine schnellere Reaktion auf Unwetterlagen zu gewährleisten.
• Kurze Ausbildungszeit:
  Eine gezielte Schulung von nur 8 Stunden ermöglicht es den Mitgliedern der Freiwilligen Feuerwehr, sich mit dem DIAS^SOPweb Unwettermodul vertraut zu machen.
• Entlastung des Regelbetriebs:
  Durch die Einbindung der Freiwilligen Feuerwehr wird der Regelbetrieb entlastet, da kurzfristig mehr Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um zeitkritische Einsätze abzuarbeiten und die Bevölkerung zu schützen.
• Flexibilität:
  Die Freiwillige Feuerwehr kann, je nach Bedarf und Schwere der Unwetterlage, flexibel eingesetzt werden, was eine schnelle Anpassung an die jeweilige Situation ermöglicht.

Insgesamt trägt die Integration von Freiwilligen in den Einsatzbetrieb während einer Unwetterlage dazu bei, die Effizienz und Reaktionsfähigkeit der Rettungsleitstelle Hamburg zu erhöhen.

Wenn Sie weitere Informationen zum Unwettermodul DIAS^SOPweb brauchen oder spezifische Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns.

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Wichtige Aspekte der Implementierung:

Kick-off Veranstaltung: Die bereits stattgefundene Kick-off Veranstaltung ist ein wichtiger Schritt zur Einbindung aller relevanten Stakeholder. Hier können Ziele definiert, Erwartungen geklärt und erste Schulungen durchgeführt werden.

Modularer Ansatz: Die verschiedenen Module werden eine maßgeschneiderte Nutzung des Systems, entsprechend den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Einsätze, ermöglichen.

Qualitätsmanagement mit DIAS^QMweb: Die Integration von DIAS^QMweb wird es möglich machen, umfassende Qualitätsmanagementprozesse zu implementieren. Dies wird dazu beitragen, die Effizienz und Effektivität der Einsätze kontinuierlich zu verbessern.

Schulung und Training: Um sicherzustellen, dass alle Einsatzkräfte das System effektiv nutzen können, werden gezielte Schulungen durchgeführt.

Zukunftsperspektiven: Mit der Einführung von DIASweb und dem geplanten Qualitätsmanagementsystem wird die Leitstelle Stade in der Lage sein, ihre Notfall- und Rettungsdienste weiter zu modernisieren und an aktuelle Herausforderungen anzupassen.

Die Implementierung von DIASweb ist entscheidend für die Optimierung der Notfallversorgung und die Gewährleistung einer hohen Einsatzqualität.

Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit mit dem Projektteam der ILS Stade bei der Einführung von DIASweb.

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Als Träger der Leitstelle ist die Rettung St. Gallen eine der größten rettungsdienstlichen Organisationen der Schweiz und deckt mit insgesamt 11 Stützpunkten und 25 Fahrzeugen ein Gebiet von 1‘780 Quadratkilometern ab. In der Leitstelle werden die Notrufe aus den drei Schweizer Kantonen St. Gallen, Appenzell und Kanton Glarus entgegengenommen.

Die Leitstelle St. Gallen wird mit den Standardmodulen aus DIASweb ausgestattet (Medizinischer Notfall, Verkehrsunfall, Wassernotfall, Bergnotfall/Höhlenrettung, Fachanforderungen) sowie dem Softwaremodul DIAS^QMweb für ein umfangreiches Qualitätsmanagement mit Gesprächsnachbearbeitung und Statistikauswertung.

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Mit dem Einsatz der DIASweb-Standardmodule (Feuerwehr, med. Notruf, Verkehrsunfall, Wassernotfall, Bergnotfall/Höhlenrettung) werden den Disponenten mit einem Abfragevorgang 2 Abfrageergebnisse automatisch zur Verfügung gestellt, die er ohne Zeitverzögerung per Webschnittstelle an das Einsatzleitsystem übergibt. Allen Mitarbeitern der Leitstelle werden dabei auch die exakt auf das Abfrageergebnis passenden Erste Hilfe- und Verhaltenshinweise präsentiert, um dem Notrufenden bereits unmittelbar am Telefon intervallfrei Hilfestellungen zu geben.

Wir freuen uns auf einen gemeinsame professionelle Projektumsetzung.

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Als siebte Leitstelle in Niedersachsen stattet die Noratec GmbH die KRLS Göttingen mit DIASweb aus.

Die Leitstelle versorgt die Stadt und den Landkreis Göttingen auf einer Fläche von 1,234 km² mit ca. 365.000 Einwohnern. Daraus ergaben sich mehr als 71000 Einsätze im Jahr, wobei davon rund 90 Prozent auf den Bereich Rettungsdienst und Krankentransport entfallen.

NoraTec liefert die DIASweb-Module für Brandschutz, Rettungsdienst, Verkehrsunfall, Berg-/Höhlen-/Wassernotfall sowie Kranken- und Intensivtransport und führt die Grundschulungen der Disponenten mit Zertifizierung durch.

Das Team von NoraTec freut sich über die gewonnene Ausschreibung und auf die Projektdurchführung gemeinsam mit den Mitarbeitern der IRLS Göttingen.

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Im Rahmen unserer jährlichen Fortbildungsveranstaltung feierten wir mit unserem Team „10 Jahre NoraTec“ im schönen Unterfranken!

Seit unserer Gründung 2014 haben wir uns zuverlässigen Service, Kundennähe und innovative Softwareprodukte auf die Fahnen geschrieben. Mit dieser Philosophie erreichen wir, auch dank unserer professionellen und loyalen Mitarbeiter, eine breite Akzeptanz bei den Benutzern von DIASweb. Heute sind wir in mehr als 50 Leitstellen vertreten und nach ISO 27001 zertifiziert. Stolz dürfen wir uns als Marktführer im deutschsprachigen Raum bezeichnen. Für die Zukunft haben wir jede Menge Ideen und Weiterentwicklungen in Planung, die wir in unserer gewohnten Konstanz und Qualität umsetzen werden. 

Wir bedanken uns bei unseren Kunden für die offene und konstruktive Zusammenarbeit, bei unseren Mitarbeitern für Ihre Professionalität und Zuverlässigkeit und bei unseren Partnern für ein vertrauensvolles und freundliches Miteinander!

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Nach der erfolgreichen Implementierung der Softwaremodule mit anschließender Datenpflege wurden die Magdeburger Leitstellen-Mitarbeiter durch das NoraTec-Trainerteam in der Notrufabfrage mit DIAS^SOPweb geschult und zertifiziert. Abschließend wird die Einweisung in das Modul DIAS^QMweb für Qualitätsmanagement und Statistik erfolgen.

Die Leitstelle ist für das Gebiet der Landeshauptstadt Magdeburg mit seinen ca. 226.000 Einwohnern und 201 km² Fläche zuständig.

Die Mitarbeiter NoraTec GmbH bedanken sich für die kollegiale Zusammenarbeit bei der Projektumsetzung und wünscht den Leitstellendisponenten weiterhin viel Erfolg bei ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit.

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Wir sehen uns in der Verantwortung, unseren Kunden, die überwiegend aus dem Bereich der kritischen Infrastruktur (KRITIS) kommen, ein sicherer und verlässlicher Partner zu sein. Als Leitstellenlieferant ist es für die NoraTec GmbH unerlässlich, entsprechende Sicherheitszertifizierungen zu durchlaufen und somit dem Kunden maximale Sicherheitsstandards bieten zu können.

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Nach den Disponenten-Schulungen und Zertifizierungen erfolgte im Dezember vergangenen Jahres der Startschuss zur Inbetriebnahme.Die Projektumsetzung war geprägt von einer engen und professionellen Zusammenarbeit aller Mitarbeiter, für die sich das NoraTec-Team herzlich bedankt.

Allen Mitarbeitern der ILS Düsseldorf wünschen wir in ihrem Dienst eine „gute Hand“ bei ihren Entscheidungen und freuen uns auf die weitere enge Zusammenarbeit.

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Als Besonderheit werden, mittels DIASweb, während des laufenden Notrufgespräches bereits Voralarmierungen von Einsatzkräften durchgeführt, die über eine entsprechende Konfiguration dem Einsatzleitsystem zur Alarmierung zur Verfügung gestellt werden.

Das Projekt „Standardisierte Notrufabfrage“ ist ein gemeinsames Projekt im Rahmen der Leistellen Kooperation zwischen den Leitstellen für Feuerwehr und Rettungsdienst der Bundesstadt Bonn und des Rhein-Sieg-Kreises.

Das NoraTec-Team bedankt sich bei allen Mitarbeitern der Leitstelle Bonn für die freundschaftliche Zusammenarbeit bei der Projektumsetzung und wünscht den Leitstellendisponenten viel Erfolg bei ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit.

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