Mit großer Freude blicken wir bei NoraTec auf den erfolgreichen Start unseres innovativen Notrufabfrage-Systems DIASweb in der Integrierten Leitstelle Karlsruhe zurück. Nach dem Projektzuschlag haben wir in zehn intensiven Schulungen das gesamte Einsatzpersonal praxisnah auf den Produktivbetrieb vorbereitet – der nun erfolgreich angelaufen ist.
DIASweb steht für eine moderne Notrufabfrage auf höchstem Niveau: anwenderfreundlich, standardisiert und zugleich flexibel im Einsatz. Die webbasierte Softwareanwendung bietet eine zukunftsorientierte Antwort auf die steigenden Anforderungen im Leitstellenbetrieb – das zeigt auch das durchweg positive Feedback aus Karlsruhe.
„Die standardisierte Notrufabfrage ist in Deutschland längst nicht flächendeckend etabliert – auch weil es immer noch viele Vorbehalte gibt. Wir in der ILS Karlsruhe haben uns bewusst für diesen Schritt entschieden, um der stetig wachsenden Verantwortung gerecht zu werden.“ ILS Leiter Stefan Sebold
„Noratec hat mit DIAS ein modernes, praxisnahes und anwenderfreundliches System geschaffen, das ich Leitstellen uneingeschränkt empfehlen kann.“ Feuerwehr Disponent D. Berdel
Unsere Schulungen überze#ugten nicht nur durch Struktur und Fachlichkeit, sondern auch durch unmittelbare Anwendbarkeit im Leitstellenalltag. Gerade die Verbindung aus technischer Innovation und praxisorientierter Umsetzung wurde besonders geschätzt:
„Die DIAS-Bedienerschulung war äußerst praxisorientiert und ermöglichte ein direktes Anwenden des Gelernten.
Die Dozenten überzeugten durch hohe Fachkompetenz und klare Erklärungen.
Die Anwendung von DIAS ist einfach und intuitiv gestaltet.
Insgesamt ein Programm, das die Qualität unserer Arbeit spürbar steigern wird.“ Lagedienstführer Feuerwehr M. Ott
Mit DIASweb erhalten Leitstellen ein Werkzeug, das in kritischen Situationen die Einsatzfachkräfte zuverlässig unterstützt:
„Das System ermöglicht es, nahezu alle Notruf-Situationen standardisiert und sicher abzufragen, unabhängig vom Detailwissen in einzelnen Fachbereichen. So wird eine gleichbleibend hohe Qualität in der Notrufannahme gewährleistet – bei gleichzeitiger rechtlicher Absicherung für die Einsatzbearbeitung.“ Lagedienstführer Rettungsdienst P. Hetzel
„Für uns ist klar: Die standardisierte Notrufabfrage ist der richtige Weg – und wir dürfen ihn auch aufgrund der Schulungen gemeinsam gehen.“ ILS Leiter Stefan Sebold
Wir danken der ILS Karlsruhe für das Vertrauen und die partnerschaftliche Zusammenarbeit – und freuen uns, diesen wichtigen Weg gemeinsam zu gehen.